Gizlilik ve Güvenlik Politikası
ennbooks.com'u ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hangi verileri neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
Veri Sorumlusu
Hasan Gül – ennbooks
Değirmendere Mah. 835 Sk. Eşin Ada Sitesi (B. Adası) A Blok No: 6A İç Kapı No: 44, 09400 Kuşadası / Aydın
E-posta: [email protected]
Toplanan Bilgiler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutarlar, sipariş geçmişi.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi ve faturalandırılması,
- Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,
- Müşteri taleplerinin ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık onay verilmesi halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcımız ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Ödeme Güvenliği
- Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz ennbooks tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Kart ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.
- Sitemizle aranızdaki tüm veri iletişimi SSL sertifikası ile şifrelenir.
Çerezler
Sitemiz; alışveriş sepetinin çalışması, oturumun açık tutulması ve site kullanımının analiz edilmesi için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
İletişim
Telefon: +90 501 635 08 78
E-posta: [email protected]